Konflikt aneb Jak se správně hádat

"Pole neorané", říkám si, když probírám toto učivo. Ne všichni pochopí, o čem je řeč. Někteří pochopí, ale nezvládnou. Důležité ale je, že si každý uvědomí, že scénáře, podle kterých řešíme konfliktní situace, se mohou různit.

 

Z osobní zkušenosti práce v mezinárodním prostředí vím, že i tak niterná věc, jako je hádka, se řídí určitými pravidly. V našem pracovním prostředí můžeme v případě potřeby prosadit svůj zájem použít komunikační strategii typu "pořádně někomu vynadat" nebo "někoho seřvat". A jistě známe spoustu šikulů, kteří se tím dokonce rádi pochlubí. Na západ od nás je však takové chování znakem jisté "necivilizovanosti". Ve Francii je například důležité v krizové situaci "neztratit tvář", a to na obou stranách. Kritik často ztrácí tvář tím, že "ztratí hlavu", tj. neřeší problém, ale své emoce (neboli nadává). Kritizovaný by ztratil tvář, pokud místo řešení problému orientujeme své úsilí na hledání jeho příčiny (kterou je neschopný kolega, který to navíc z neznámých důvodů odmítá přijmout).

Materiál, který nabízíme, nicméně nepřináší modely řešení konfliktních situací jednotlivých národů. Žáci mají co dělat, aby zvládli řešení konfliktů svých.

Číslo 1, alfa a omega pro výuku komunikace, může být učebnice KONFLIKT, KOŘENÍ ŽIVOTA (RABIŇÁKOVÁ, Dana a Marek MIČIENKA. Konflikt, koření života: průvodce řešením konfliktů pro učitele a studenty středních škol. 2., rev. vyd. Praha: Partners Czech, 2004. 175 s. ISBN 80-239-3339-6.), která obsahuje kromě teorie především spoustu aktivit do hodin.V odkazech naleznete stránky Partners Czech, kde si publikaci můžete objednat.

Dále upozorňujeme na třináctidílný pořad ČT Komunikace je hra s Miroslavem Táborským (cca 15min díl) a pěkný je i čtyřminutový klip Komunikační techniky: "Motivační pokárání". Využít lze i pasáže z krátkého filmu Kompetence pro život "Kompetence k efektivní komunikaci". Možná naleznete využití i pro pořad Řešení problémůEfektivní komunikace a prezentace.

A na závěr. V příloze naleznete kopii emailu, který poslouží jako ukázka bohatého zdroje chyb v písemné komunikaci.

 

 

 

 

Klíčová slova: komunikace, konflikt, argumentace, sociální dovednosti, soft skills, hádka

YouTube video: 
Komunikační techniky: "Motivační pokárání"
Komunikační techniky: "Motivační pokárání"
Kompetence pro život "Kompetence k efektivní komunikaci"
Kompetence pro život "Kompetence k efektivní komunikaci"
Řešení problémů
Řešení problémů
Efektivní komunikace a prezentace
Efektivní komunikace a prezentace
PřílohaVelikost
Soubor priklad_nespravne_komunikace.docx10.49 KB

O nás

Jsme učitelé, kteří se rozhodli přispět ke zvýšení prestiže svého oboru. Asociaci učitelů občanské výchovy a společenských věd jsme založili především proto, že nechceme být nadále pasivními diváky častých a ne vždy koncepčních změn, které se v našem oboru dějí.

Adresa

Asociace učitelů občanské výchovy a společenských věd
Gymnázium Sázavská
Sázavská 830/5
120 00 Praha 2

Archivováno
Národní knihovnou České Republiky

V našich lavicích sedí budoucí premiéři, ministři, zastupitelé, prezidentky, lékaři, lékařky... celá společnost.
V rámci občanky padají ty nejdůležitější a nejpodstatnější otázky.
Řešíme demokracii, politiku, právo, lidská práva, rasismus, xenofobii,...
Záběr občanky je tak velký, že v něm prostě všichni plavou!
Chybí metodiky, kvalitní vzdělávací materiály, spolupráce mezi učiteli...
...chybí protor pro nás, pro občankáře!
Rozhodli jsme se zvýšit prestiž ZSV.
Rozhodli jsme se, že vytvoříme Asociaci, zázemí pro všechny občankáře.
Musíme začít teď hned a pomoc si sami!